当前，药品商品化的趋势越来越明显,治病救人的药品现已变成了普通消费品。在日常生活中，如何区分药品与食品，如何确保买到的药品是真药，不幸买到假药、劣药后如何维权呢？

一、药物有哪些种类

从国家对药品的管理制度上分类，分为处方药（Rx）、非处方药（OTC）。处方药是必须凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用的药品；而非处方药则不需要凭医师处方即可自行判断、购买和使用的药品。

要重点提醒的是，保健品不是药品！是食品！国产保健品的批准文号是“国食健字G（J）”“卫食健字”，进口的保健品批准文号为“国食健字J” “卫食健进字”。后面标的字母G指国产，J指进口。保健品在包装或标签上方必须标有 “蓝帽子”的特殊标识，没有“蓝帽子”的就是假的保健品。另外，是否具有治疗作用也是保健品与药品的区别之一。药品标示“功能主治”，能够预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能；保健品标示“适用人群”，只能够调节机体功能，增强人体免疫力的辅助作用。

二、如何辨别药品的真假

第一步:辩标记，识真假

正规药品标注药品分类，如处方药（Rx）、非处方药(OTC)、特殊药品(外用药品、精神药品等)，而且标注清晰、色彩规范。比如，按规定“外用药品”标注应为红色，常见的一种“外用药品”假药却标黄色或褐色，或者没有标注，或者标注文字图案线条模糊、色彩运用不规范。再比如，药品包装上是不允许随意标注广告性质的口号、标题，超出说明书内容以外的宣传资料等其他内容。如果遇到有这类宣传的，可以怀疑为假药。

第二步:读说明，算期限

药盒上会有简要的说明书，表述疾病治疗范围时，中(成)药只能说“功能主治”，化学药品制剂为“适应证”，生物制品是“作用与用途”或“接种对象”，很多假药的说明书经常表述混乱，比如某中成药介绍它的“适应证”是“牛皮癬等皮肤病”。另外，如果从药盒上找不到生产日期和有效期，也是一个“马脚”。正规药厂批号规范，有效期标注准确。在药品的包装上未标明或者更改有效期的，不注明或者更改生产批号的，超过有效期的都是劣药。

第三步:看药名，查批号

真正的药品不会再在名字上暗示能根治所能治疗的疾病，诸如“抗癌胶囊”“皮癬一扫光”“抗风湿药酒”。每一种药品都有其独一无二的批准文号。目前药品批准文号格式为“国药准字—字母—八位数字”，字母包括H(化学药品)、Z(中药)、S(生物制品)、F（药用辅料)等。很多假药要么是用过期的批号生产，要么盗用别人的批号生产。现在通过扫描登录国家药监局数据库查询，输入“国药准字”和年号、流水号，查不到的话说明购买的是假药。

三、买到假药后应该如何维权

1.消费者购买药品时对质量有疑义(如购买了假药或过期药品)，向谁投诉?

建议:食品药品的投诉举报实行属地管辖，也就是由地方各级食品药品监督管理部门负责本行政区内的投诉举报。假如张某在西安市雁塔区某药店购买了假药，其投诉举报应该向雁塔区食品药品监督管理局，食品药品的投诉举报热线是12331。

2.消费者购买药品时对药品价格有疑义，向谁投诉?

建议:对于药品价格有疑义打算投诉举报的，应当咨询本地物价部门或者拨打12358来进行投诉举报。

3.在电视台、广播电台违规发布药品广告，谁有权处罚?

建议:市场监督部门对于违法的广告有查处的职权，消费者应当咨询当地的市场监督管理局或者拨打12315进行投诉举报。

4.药品能否作为促销赠品?

建议:药品生产、经营企业不得以搭售、买药品赠药品、买商品赠药品等方式向公众赠送处方药或者甲类非处方药。如果消费者在购买药品的时候出现了前述情形，可向本地药品监督管理局投诉举报。

5.买到“四品一械”问题品想要退款退货怎么办?

建议:应保存好相关产品的购买凭证，向消费者协会咨询退款退货事宜。

6.通过网络、电视、邮购等方式购买的药品是否可信?

建议:虽然允许通过网络、电视、邮购的方式交易药品，但还是建议消费者去正规的实体药店或者医院购买药品。

7.怀疑药品等存在质量问题向谁投诉?

建议:咨询当地食品药品监管部门是否接受送检。

8.在火车站内或列车上发生食药安全相关问题如何举报?

建议:向铁路有关部门反映，可拨打热线电话12306进行投举报。